见了上司便满脸笑容，对部下或无关紧要的同事则一脸冰霜；有了成绩就大包大揽，遇到问题则退避三舍——这样的人，或许会得到老总们的一时欢心，升职或许也会很快，但伪装不会长久，在办公室里也是不得人缘的，你是这种自以为聪明的人吗？
问题：
一、出差时，你垫了一笔不小的钱，申请报销后过了很久还拿不到钱，后来才知道财务人员根本没有处理你的单据，你会怎么办？
1．大发脾气，指责财务部门效率低下。
2．私下发话，埋怨对方有意找麻烦。
3．报告你的经理，请他帮助解决。
4．问清原因后，再耐心等待。
二、你正在等客户的一个十分重要的电话，总机小姐却以为你外出而把电话挂断了，事后你得知这个情况，你会怎么办？
1．直接训斥总机小姐，因为她使你错失了这个重要的电话。
2．私下同总机小姐讲清这件事的严重性，让她以后不要再犯错。
3．向总务部经理抱怨，让他同总机小姐谈话。
4．原谅总机小姐并且自己承担责任，向客户说明这是一个小误会。
三、你的部下不小心犯了一个在经理眼中不可饶恕的错误，经理怒气冲冲地向你问个究竟，你会怎么办？
1．自己承担责任，承认管教不力，希望经理的原谅。
2．表示不知道，先去查清事情后再说。
3．直接告诉经理是谁的错，并当着他的面训斥这名部下。
4．把责任推给其他部门，表示不关自己的事。
四、你的部下希望你帮忙去争取更好的福利待遇，你认为这些要求虽然合情合理，但老板可能不会答应，甚至会因此不高兴，你会怎么办？
1．直接拒绝部下的要求，说老板不会答应。
2．向老板说这是部下的要求，你只是代为转达，希望他能加以考虑。
3．假装已经向老板提及这事，但被拒绝。
4．向老板说明应该给予更多福利的理由，尽力说服老板。
五、你刚刚提升为某部门的经理，老板要你在短时间里完成一个新的设计方案，你会怎么办？
1．为求表现，直接要求部下放弃原先的计划，做新的方案。
2．请老板给你一段时间，让你慢慢说服部下。
3．为了不得罪部下，拒绝老板的要求。
4．先征求部下的意见，再做决定。
计分表：
题号选项
1／2／3／4
一4／3／2／1
二4／2／3／1
三1／2／4／3
四3／2／4／1
五4／3／2／1
结果分析：
5—10分
你在办公室的人际关系不错。你能体谅别人的难处，也懂得与人沟通的技巧，让事情能顺利进行，你的同事应该会喜欢你。
但是，好的人际关系并不意味一定会得到老板的赏识，当心过分尊重他人而成为一个好好先生，反而忽略对自己利益的维护，以及错误地估计一些办公室的利害关系。
11—15分
先求利己再考虑是否利人，是你在办公室的基本信条。大部分时间里，你会注意应有的礼仪，避免得罪他人。但如果为了自保，你可能会不惜伤害别人。虽然你不容易树敌，但有时难免会给人“随风倒”的感觉。
16—20分
你是那种标准的“欺上瞒下”的人。你经常会为了讨好上司而推卸自己的责任，或者以自我为中心，认为别人有义务要完全配合你，甚至会因为一些小事而当面给人难堪。
虽然你可能因为手段高明而得到提升，但是不要忘了，办公室不仅仅只有你一个人。别人与你保持距离，会成为你将来做领导工作的最大障碍，而老板也许会在某一天领教你的个性后，开始讨厌你，抛弃你。
 |
